Koju1 Windows Vista veateated (errors), Vigade Aruanne (Error Reporting), Sündmuste vaatamine (Event Viewer), STOP vead (STOP errors) ja Süsteemi taastamine (System Restore).
Meie süsteem võib olla üsnagi korras, töötada sujuvalt ja me oleme võib olla isegi üsna suured "asjatundjad", aga sellele vaatamata tuleb meil ikkagi ette süsteemi häireid, probleeme,
veateateid ning programmide ja isegi kompuutri "kokkujooksmisi". Üsna sageli võivad Sulle ilmuda näiteks järgmised vastikud veateated: "<Programmi_nimi> has stopped working" või siis "<Programmi_nimi> is not responding" ja need ning muud taolised teated ilmuvad meie ekraanile tänu Windows Error Reporting (Veateadete
Aruanne) vahendile.
Windows 'Error Reporting' vahendi kasutamine ja konfigureerimine
Windows Vista's on Windows Error Reporting (Veateadete
Aruanne) vahendit edasi arendatud ja täiendatud.
Windows XP's oli see veateadete süsteem põhiliselt manuaalne, kui ilmus mingi
viga, siis pakuti meile selle vea teatamist/edasisaatmist Microsoft'le. Windows Vista's
on see protsess aga suuremas osas automatiseeritud.
Windows Vista Error Reporting'i
põhivahendid on:
- Sul on nüüd võimalus konfigureerida Windows Error Reporting süsteemi selliselt, et juhul kui ilmneb mingi viga, siis saadetakse baasinfo sellest veast Microsoft'ile automaatselt.
- Sa võid konfigureerida Windows Error Reporting süsteemi selliselt, et mingi probleemi kohta saadetakse detailsem info automaatselt, juhul kui Sinu süsteem seda nõuab. Aga Sa võid selle täiendava info ka ise samm-sammult edastada.
- Sa võid konfigureerida Windows Error Reporting süsteemi nii et ta teatab Sulle vea ilmumisel automaatselt mingi kättesaadava lahenduse.
- Windows Error Reporting hoiab alles Sinu süsteemis juhtunud vigade ajaloo. Sa võid vaadata sündmusi ja veateateid, mis on migil eelnenud kuupäeval juhtunud ning vaadata ka infot, mis oli saadetud Microsoft'ile.
Märkus: Kui
osa pilte ei ilmu siin dokumendis päris terviklikult (täissuuruses),
siis klõpsa oma brauseriakna tööriistariba nupule 
(Refresh-värskenda)
või siis nupule 
(Reload-lae
ümber) ja kõik saab korda.
Mis on 'Windows Error Reporting':
Informatsiooni, mida Windows Error Reporting saadab Microsoft'le, kasutatakse
probleemide lahendamiseks ja Windows Vista täiustamiseks. Näiteks varem oligi
Windows XP Service Pack 1 ja Service Pack 2 loodud suuremas osas just nende
saadetud veateadete töötlemise tulemus.
Baasinformatsioon, mida Windows Error Reporting edastab, sisaldab järgmist
infot:
- Rakenduse/programmi nimi (Application name);
- Rakenduse versioon;
- Mooduli nimi (Module name);
- Mooduli versioon;
- Viga/kõrvalekalle
- Vea kood (Error code)
Kui Windows Error Reporting server nõuab lisaks veel täiendavat informatsiooni, siis sisaldab see info ühte või mitut faili, mis on tavaliselt ajutised failid. Kui Sul on oma süsteem konfigureeritud selliselt, et Sa lubad seda lisainfot saata, siis võid Sa näha umbes järgnevat akent:
Sa võid
klõpsata nupule More Details (ta muutub aktiveerimisel Hide problem details nupuks), et vaadata ärasaadetavate failide nimesid.
Windows Error Reporting tegevuse protsess:
Allpool toon ära üksikasjaliku Windows Vista Error Reporting vahendi vastused süsteemi rippumajäämisele, kokkujooksmisele või siis stop veale:
1) Windows Error Reporting kogub kokku baasinfo (programmi nimi ja versioon,
mooduli nimi ja tema versioon jne) ja edastab siis selle info Microsoft'ile
või küsib selleks Sinu luba, olenevalt sellest, et kuidas Sa oma süsteemi
konfigureerisid.
2) Neid veateadete aknaid võib ilmuda mitmesugusel kujul, aga kõik nad on arusaadavad ja Sul on vaja ainult klikkida ühele või teisele nupule/lingile. Kui Sa klikid näiteks nupule "Check for solutions online" (kohe alltulev pilt) või siis mingis muus veaaknas lingile "Check online for a solution and close the program" või kui Sul oma Windows Error Reporting vahend seatud automaatsele tööle, siis kontrollib Microsoft'i server seda, et kas antud viga tulenes juba teada-tuntud
probleemist. Sa võid seejärel näha midagi taolist - all ülejärgmine pilt:
3) Kui on juba tuntud probleem ja lahendus on olemas, siis saadab server
selle info Windows Error Reporting'le ja seejärel kuvatakse see
Sinule. Kui probleem on teada, aga selle lahendust alles töötatakse välja,
siis teatab server sellest ja võb olla tahetakse Sult ka täiendavat infot.
4) Kui server nõuab rohkem infot, siis kogub
Windows Error Reporting informatsiooni ja kas saadab siis selle või küsib
selleks Sinu luba.
5) See programm, mis põhjustas vea, teeb restardi juhul kui ta selleks võimeline
on.
Windows Error Reporting seadistamine:
Et konfigureerida Windows Error Reporting'u käitumist, ava Control Panel ja klõpsa System and Maintenance. Pealkirja Problem Reports and Solutions all klõpsa Choose how to check for solutions. Sa jõuad Problem Reports and Solutions dialoogiaknasse:
Siin ülemises aknas on vaikimisi valitud raadionupp Check for
solutions automatically (recommended). Kui Sa valid selle parameetri,
siis Windows Error Reporting saadab Microsoft'le automaatselt baasinformatsiooni ja
küsib Sinu luba, kui on vaja veel saata täiendavat infot.
Kui Sa klõpsad seal eelmises dialoogiaknas Advanced
settings lingile, siis saad teha täiendavaid seadistusi. Kui Sa
ativeerid seal uues dialoogiaknas kontrollruudu Automatically send more information
if it is needed to help solve problems, siis Sa vähendad sellega väljahüppavate lubaküsimiste
aknaid, mis saabuvad Windows Error Reporting serverist.
Siitkaudu saad Sa ka antud vahendi üleüldse välja lülitada, aktiveeri selleks raadionupp Off.
Välja võiks antud süsteemi siis lülitada kui Sa teda tõesti ei kasuta (paljud seda ei tee) või kui Sa valdad inglise keelt vähe või kui Sa saad ise hakkama ja eelistad probleemide puhul otsida abi mujalt (nt Internetist või siis naabrinaise käest - ta on Sinust nii või naa targem), sest Error Reporting vahend on teatud määral üsna tüüta ning ta hõivab natuke ka Sinu süsteemi ressursse... Enne aga loe siin see jura lõpuni ja siis otsusta...
Probleemide ajaloo ülevaatamine:
Windows Error Reporting hoiab Sinu süsteemi ebasoovitavad sündmused alles, et neid näha, ava Control Panel ja klõpsa System and Maintenance. Pealkirja Problem Reports and Solutions all klõpsa View problem history. Sa võid vaadata ka rohkem detailsemat ülevaadet kui teed seal sündmuste ajaloo aknas vajalikul sündmusel kahekordse klõpsu:
Probleemide uute lahenduste kontrollimime:
Kui Sa logid ennast Windows Vistasse sisse, siis võid Sa leida oma ekraani
paremalt allnurgast kella lähedalt (teadete väljalt) sõnumi, mis teatab,
et Windows on leidnud ühele või mitmele varem juhtunud probleemile lahenduse.
Kui Sa ei soovi kohe reageerida sellisele teatele, siis võid seda ka hiljem
teha. Selleks ava seesama probleemide ajaloo vaatamise aken (vaata ülemist
pilti) ja kui seal on veergu Status ilmunud sõnad Solution
Available (Lahendus
on saadaval), siis tee sellel elemendil paremklõps ja vali käsk View
solution (Vaata lahendust):
Kui mõnede elementide taga seal Status veerus ei ole sõnu Solution
Available,
siis see ei tähenda veel seda, et neile ei olegi mingit lahendust saadaval.
Et kontrollida kõikidele elementidele võimalike lahenduste olemasolu, ava
Control Panel, klõpsa System and Maintenance ja siis klõpsa
pealkirja Problem Reports and
Solutions all Check for new solutions. Algul kammib Windows Vista kõik lahendamata probleemid läbi ja seejärel ilmub järgmine aken:
Klõpsa seal nupule Send information. Kui mingeid uusi lahendusi ei leitud, siis ilmub järgmine aken:
Sa peaksid kunagi hiljem jälle proovima ja seda soovitab ka seesama dialoogiaken...
Pärast seda võib aga ilmuda ka umbes taoline aken, mis jagab soovitusi:
Märkus: Sa võid vigade
ajalugu vaadata ka Reliability
Monitor'i abil. Reliability Monitor on MMC konsooli
Reliability and Performance Monitor snap-in komponent ja Sa
saad talle ligi nii: Control Panel > System and Maintenance >
Performance Information and Tools > Advanced Tools > Open Reliability And Performance
Monitor.
Või palju lihtsamalt saad ta avada nii et tipid Start menüü
kaudu avatavasse Run kasti või siis cmd akna käsureale
käsu perfmon.msc ja vajutad ENTER.
Vigade ajaloo vaatamine Event Viewer'i (Sündmuste Vaataja) abil
Ka Event Viewer'i abil on väga hea uurida vigade ja pobleemide ajalugu ning
me saame seda teha ka filtreeritud vaates. Peale selle tuuakse seal ära ka
need vead, mis küll salvestati, aga meile ei ole nendest teatatud.
Et neid sündmusi näha, selleks tuleb kasutada
Event Viewer'it, mille me võime avada mitmel viisil:
- Vajuta Windows Logo+R klahve, tipi eventvwr.msc ja
klõpsa OK.
- Kliki Start - Control Panel, System and Maintenance ja klõpsa siis View Event Logs lingile, mis asub Administrative Tools all.
- Windows XP-s: Vali Start, tee My Computer'il paremklõps ja vali käsk Manage, seejärel klõpsa Event Viewer.
Selle Event Viewer'i kohta saad ülevaate siit!
System Restore vahendi abil süsteemi tagasikerimine tema eelmisse stabiilsesse seisukorda
System Protection on servis, mis teeb Sinu süsteemist regulaarseid ülesvõtteid ja ta loob nn taastamispunktid (restore point). Kui Sinu süsteem muutub ebastabiilseks ja muud vahendid ei aita, siis võid kasutada System Restore't, et põõrata süsteem tagasi ühte neist varemloodud taastamispunkti.
System Restore ei tee imesid, aga ta võib Sinu süsteemi päästa järgmistel juhtumitel:
- Kui Sa installeerisid programmi, mis sattus konflikti teise programmi või draiveritega. Kui Sa deinstalleerid selle programmi, siis see ei tarvitse probleemi lahendada, aga Sa võid süsteemi tagasi viia sellisesse konfiguratsiooni, mis ta oli enne antud programmi installeerimist;
- Kui Sa installeerisid ühe või mitu uuemat draiverit, mis põhjustasid jõudluse või stabiilsuse probleemi. Erinevalt Device Manager'is oleva käsu Roll Back Driver käivitamisest võid Sa kasutada System Restore't, et taastada kõik eelnevalt installeeritud draiverid;
- Kui Sinu süsteem hakkas streikima ilma mingi ilmse põhjuseta. Näiteks, kui Sa kasutad oma kompuutrit mitme inimesega, kes installeerisid mingi programmi või draiveri, mis põhjustas probleemi. Sel juhul, kui Sa tead, et mingil kuupäeval töötas arvuti korralikult, siis võid Sa kasutada System Restore't, et kerida süsteem antud kuupäevani tagasi.
System Restore kasutamine:
System Restore't võib käivitada mitmel moel:
- Klõpsa nupule Start, siis All Programs > Accessories > System Tools ja klõpsa seejärel System Restore;
- Start > Control Panel, tipi sõnad System Restore ülesse Search otsimiskasti ja klõpsa Restore system files and settings from a restore point;
- Tipi suvalisele käsureale (nt Run kasti) rstrui ja vajuta ENTER.
- Start > Control Panel, klõpsa System and Maintenance, klõpsa System ja seejärel klõpsa vasemas paanis lingile Advanced system settings. Ilmub UAC dilaloogiaken, kus klõpsa Continue ja seejärel ava leht (kaart, vahekaart, sakk, tab, lipik) System Protection ning klõpsa nupule System Restore.
Kui ilmub UAC dialoogiaken, siis lase programmil oma tööd jätkata (Sa pead System Restore kasutamiseks omama administraatori õigusi).
Kui ilmub System Restore nõustaja, siis klõpsa Next, juhul kui
ta soovitab Sulle kõige hilisemat restore point'i, siis võid sellega nõustuda või ka mitte nõustuda. Et näha aga
kõikide kättesaadavate taastamispunktide loetelu, selleks vali Choose
a different restore point ja klõpsa Next
ja seepeale ilmub nõustaja järgmine aken, kus on toodud ära
kõikide
taastamispunktide loetelu.
Vali sealt endale sobiv restore point ja klõpsa Next:
Nüüd ilmub Conirm disks to restore kinnitusaken, kus
klõpsa nupule Finish.
Ilmub veel üks aken, mis teatab, et Sa ei tohi süsteemi tagasikerimisele
vahele segada, klõpsa Yes. Algul luuakse uus restore
point ja seejärel viiakse süsteem tagasi Sinu poolt valitud kuupäevani.
Tehakse arvuti
ümberlaadimine, ilmuvad veel mõned aknad ja kogu lugu.
Tuleks veel teada:
- Kui Sa lood uue kasutajakonto ja kasutad seejärel System Restore't, et kerida oma süsteemi tagasi mingisse tema eelnevasse seisukorda, mis oli enne kui Sa selle uue kasutajakonto loosid, siis ei saa uus kasutaja enam sisse logida. Kuid tema dokumendid õnneks säilitatakse.
- System Restore ei uninstall'i (ei deinstalleeri) programme, see-eest aga kustutab
ta osad DLL-failid. Seepärast, kui Sa üritad käivitada mingit
programmi, mis oli installeeritud pärast seda restore point'i,
kuhu Sa System Restore'ga süsteemi tagasi kerid, siis see ei õnnestu; Sa pead selle programmi ümber installeerima.
Et vältida katkenud programmide ja failide kiirkorraldusi, selleks märgi endale ülesse iga programm, mille Sa installeerisid pärast seda kuupäeva, mille taastamispunktini Sa tagasi kerid. Kui Sa neid programme ei vaja tulevikus, siis uninstall'i nad tavalisel teel või kui Sa soovid neid ka edaspidi kasutada, siis tee pärast System Restore kasutamist nende ümberinstalleerimine. - Süsteemimuudatusi, mida Sa teed Windows Recovery Environment keskkonnas, ei jälgita System Protection'i poolt. See võib põhjustada mõnikord arusaamatuid tagajärgi siis kui Sa teed seal suuri muudatusi oma süsteemifailides ja seejärel kasutad System Restor't, et kerida tagasi oma süsteemi konfiguratsiooni.
NB! Sellest System Restore'st saad põhjalikuma ülevaate siit.
Stop vigade (Stop Errors) käsitlemine
Kui Windows Vista kohtab tõsist probleemi, mis teeb operatsioonisüsteemi
edasise jooksmise võimatuks, siis lülitatakse ta kohe välja
ja ekraanile
ilmub kurjakuulutav tekst mille tehnilise kirjelduse ees on STOP sõna.
Kuna Stop viga ilmub tavaliselt valgete tähtedega sinist
värvi taustal, siis refereeritakse seda viga ka sinise ekraani
veana või siis Sinise Ekraani Surmana või Sinise Surmaekraanina ((Blue
Screen of Death (BSOD või BSoD)).
Kui ilmub Stop viga (Stop error), siis on tegemist tõsisema probleemiga ja ette rutates võib mainida, et nende siniste surmaekraanide peamisteks põhjustajateks on kas vigane raudvara (sh ka mälu) või siis nende valed või vigased draiverid. Näiteks kui Sa paigaldasid oma arvutisse mingi uue seadme ja pärast seda ilmus kohe see sinine surmaekraan, siis on kõigi eelduste kohaselt vea põhjustajaks seesama seade või siis tema draiver. Või näiteks kui Sa installeerisid mingi vale draiveri, ka siis võib ilmuda see sinine ekraan koos oma STOP veaga.
Windows Vista omab mitmesugust informatsiooni ja instrumente, mida saab kasutada
Stop vigade identifitseerimiseks.
Määrame, et kuidas Windows peab Stop vigasid käsitsema:
Kui Vista kohtab väga tõsist viga, mis sunnib teda tööd peatama, siis
võtab ta ette järgmised aktsioonid:
- Sinu igasugune tegevus katkestatakse, ilmub sinine ekraan ja sinna kuvatakse Stop viga; seda stop veaga sinist ekraani kuvatakse niivõrd lühikest aega, et Sa ei suuda seda korralikult läbigi lugeda, aga Windowsi sellist tegevust saab muuta ja sellest tuleb ka allpool juttu.
PS! Kui süsteem kukub kokku ja ilmub sinine surmaekraan, siis kutsutakse kogu seda jama ka selliselt: bug check, system crash, kernel error või siis Stop error.
- Süsteem kirjutab veainformatsiooni mällu ja kui kompuuter teeb restardi, siis salvestatakse see informatsioon nn crash dump faili, mida võib seejärel analüüsida ja kasutada vea likvideerimiseks.
- Olenevalt Sinu süsteemi jooksvatest seadistustest, süsteem kas peatub ja kuvab ekraanile Stop veateate või teeb siis kohe kompuutri restardi.
Sa võid muuta selle crash dump faili mahtu ja määrata
seda et kas Sa soovid, et Vista teeb automaatselt
restardi pärast
Stop vea ilmumist. Vaikimisi teeb Windows pärast Stop vea ilmumist automaatse
restardi ja see peaks olema ka eelistatum moodus.
Aga kui need Stop vead
hakkavad pidevalt ilmuma ja Sa soovid vea teksti kohe läbi lugeda ning kui Sa ei soovi automaatset kompuutri ümberlaadimist, siis võid oma
süsteemi nii seadistada, et Sa saaksid teha ise käsitsi restardi kui vaja.
- Ava Control Panel, klõpsa System and Maintenance, klõpsa System ja seejärel klõpsa vasemas paanis Advanced system settings.
- Vasta UAC dialoogiaknale.
- Ava System Properties dialoogiaknas Advanced lipik.
- Startup and Recovery all klõpsa nupule Settings.
Ilmub järgmine dialoogiaken:
- Korista linnuke ruudust Automatically restart ja klõpsa OK.
Märkus: Kui Sa said oma STOP vea likvideeritud, siis tuleks see automaatse restardi parameeter siinsamas jälle aktiveerida (st panna linnuke "Automatically restart" ruutu jälle tagasi).
Süsteemi kokkujooksmise fail ('crash dump' fail) asub %SystemRoot%
kaustas (tavaliselt C:\Windows\) ja tema nimeks on Memory.dmp. Seda faili Sa sealt niisama ei leia, ta luuakse alles siis kui juhtus midagi tõsist ja Sulle ilmus see kurjakuulutav BSOD ekraan. Sellele failile on pandud seepärast "Memory.dmp" nimetus, et juhul kui süsteemiga juhtub midagi tõsist, siis salvestatakse füüsilise mälu kogu sisu kõvakettale. Kui Sa saad oma vea likvideeritud, siis võid selle Memory.dmp faili julgelt kustutada, sest ta hõivab palju kettaruumi juhul kui Sul on seal Startup and Recovery sakis valitud vaikimisi Kernel memory dump parameeter ("Write debugging information" rippmenüüs) - vaata ülemist pilti.
Märkus: Juhul kui Sa määrad seal "Write debugging information" rippmenüüs Small memory dump parameetri, siis salvestatakse see veafail pärast sinist surmaekraani ja kompuutri restarti aadressile C:\Windows\Minidump.
Kuidas lugeda Stop viga (Stop koodi)?
Stop error'i tekst on erinev ja ta sõltub loomulikult sellest, et mis selle
vea põhjustas, aga tema formaat on alati enam-vähem ühesugune nagu allolevas
näiteski:
Sa võid koguda olulist infot nende veateadete järgmistest detailidest:
- Sümboolne veateate nimi: See on sinise surmaekraani ülaosas äratoodud sõnum, mis antakse
operatsioonisüsteemile tagasi; ta vastab Stop vea numbrile/koodile, mis ilmub ekraani
allaossa. Ülaltoodud pildil on selleks sümboolseks veanimeks PAGE_FAULT_TN_NONPAGED_AREA.
* Kui Sa hakkad Internetist abi otsima, siis näita oma võtmesõnades ka see sümboolne veanimi ära (allpool tulevad sellest ka näited).
- Soovitused probleemi lahendamiseks: See on põhitekst, mis käib kõikide Stop veateadete kohta. Sõltuvalt vea numbrist, võidakse Sulle soovitada kontrollida oma kõvaketta vaba ruumi, deinstalleerida mingi probleeme tekitanud raudvaraseade või siis eemaldada hiljuti installeeritud draiver või tarkvaraprogramm.
- Vea number (vea kood) ja tema parameetrid: Tekst, mis järgneb sõnale STOP sisaldab vea numbrit ehk Stop koodi. Kõik STOP veakoodid kuvatakse kuueteistkümnend formaadis ("hexadecimal" formaadis, mille sümboleid esitatakse 0-9 ja A-F kujul)
ja iga Stop veakoodi alguses on alati 0x. Veakoodile järgneb kuni neli parameetrit, mis vastavad mingi
veatüübi spetsiifikale.
Ülaltoodud pildil on selleks STOP veakoodiks: 0x00000050
Märkus: Kui Sa otsid Internetist mingi Stop vea koodi kohta infot, siis võid ta otsingumootorisse sisestada ka tema lühemal kujul, st jätad pärast pärast "x"-i ära kõik nullid. Näiteks võib STOP 0x0000008E koodi esitada ka hoopis STOP 0x8E kujul.
Vahel harva võib mõni STOP veakood näha välja ka selline: STOP: c000021a {Fatal System Error}
* Kui Sa hakkad Internetist abi otsima, siis näita oma võtmesõnades ka see vea kood ära (allpool tulevad sellest ka näited).
NB! STOP koode ei tohi segi ajada süsteemi veakoodidega (st Device Manager veakoodidega, POST koodidega või siis HTTP seisukorra koodidega).
Põhisoovitused Stop vigade käsitsemiseks ja likvideerimiseks:
- Otsi veateate detailidest draiveri nime: Kui
veasõnumis on toodud ära mingi spetsiifiline failinimi ja kui selleks on
mingi raudvaraseadme draiver (driver), siis võid oma probleemi
lahendada sellega, et lülitad antud draiveri välja või uninstallid
ta või siis kerid ta tagasi tema eelmise versioonini. Enamlevinud veapõhjustajad
on võrgukaart, videokaart ja ketaste kontrollerid.
Näiteks kui Sa installeerisid mingi uue draiveri või siis uuendasid oma mingit vana draiverit ja pärast seda ilmus see sinine surmaekraan, siis tead, et mis selle "surma" põhjustas - abi seal.
- Kontrolli Event Viewer aknas System ja Application logisid, kus tuuakse ära vead, mis võisid selle STOP vea põhjustada - juhis siinsamas.
- Raudvara (seadmed) on põhilisi STOP vigade põhjustajaid: Tarkvaraprogrammid
ei põhjusta enamik juhtumitel sinise ekraani Stop vea ilmumist.
Rikutud kõvaketas, defektne füüsiline mälu (RAM) ja ülekuumenenud protsessor (CPU) on kolm peamist Stop vea põhjustajat.
Proovi ajutiselt mingit muud kõvaketast ja vaata, et kas sellega saab asjad korda; testi oma mälu (kohe all tuleb sellest ka juttu); protsessori ülekuumenemise võivad põhjustada rikkis ventilaatorid kui ka vigane toiteplokk.
Märkus: Kontrolli oma kõvaketast Check Disk (Chkdsk.exe) utiliidi abil - juhis seal.
- Kontrolli oma mälu: Windows Vista sisaldab mälu
testimise instrumenti, mida Sa võid kasutada siis kui viga võib peituda
Sinu mälikiibis. Et seda mälu diagnostikainstrumenti käivitda, kliki nupule Start, siis tipi otsingukasti sõna memory ja seejärel kliki üleval otsingutulemustes Windows Memory Diagnostic (Sa pead olema administraatori õigustega.)
Ilmub Windows Memory Diagnostics dialoogiaken, kus klõpsa Restart now and check for problems (recommended) või siis Check for problems the next time I start my computer:
Märkus: Kui Sa tahtsid lisada oma kompuutrisse lisamälu, siis võisid Sa poest osta ka hoopis valet tüüpi mälu või siis paigaldasid selle uue lisamälu mooduli valesse pessa...
- Küsi endalt “Mida ma viimati tegin,
enne kui antud Stop viga ilmus ?” Tegelikult peaks sellest alustamagi!
Vea põhjuseks võib olla hiljuti installeeritud raudvara või mingi tarkvaraprogramm. Kui Sa lisasid hiljuti mingi seadme, siis eemalda ta ajutiselt ja vaata, et kas see Stop viga ilmub veel. Kui uuendasid mingit vana draiverit või installeerisid mingile seadmele uue draiveri, siis Sa võisid installida hoopis vale draiveri...
Eriti hoolega uuri neid programme, millede installeerimisel installitakse ka vastavad servised või draiverid. Selliste programmide kateooriasse kuuluvad varukoopiate loomise, multimeedia ja antiviirusprogrammid ning CD-põletamise utiliidid.
Kasuta System Restore vahendit (juhis seal), et viia oma süsteem tagasi tema eelmisse töökõlbulikku seisukorda või vii oma vigane draiver tagasi tema eelmisse seisundisse.
(Tee oma kahtlase programmi ümberinstall või deinstalleeri ta ja asenda ta mingi alternatiivse programmiga.)
Raudvaraseadmetest ja draiveritest juhis seal.
Kui seadmed on korras, aga süsteem on ikkagi "nässus" ja Sa ei suuda seda probleemi lahendada, siis võid teha ka Vista parandusinstalleerimise ('repair install') - juhised seal.
- Otsi abi Help vahendist ja Internetist. Märgi ülesse vea
kood ja kõik tema parameetrid. Kasuta veakoodi äranäitamiseks nii tema täis kui ka lühiformaati, näiteks kui Sulle ilmus sinise surmaekraani ülaossa KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED viga, siis kasuta otsinguvõtmetena sellesama ekraani allosas kuvatud veakoodi 0x1E kui ka 0x0000001E variante.
Näiteks tipi otsingumootorisse järgmised võtmesõnad:
STOP Error 0x1E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
või/ja siis
STOP Error 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Veel mõned STOP vigade sisestamise näited:
Bug Check 0x50: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check 0x79: MISMATCHED_HAL
STOP Error 0x0000012B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
0x00000094: KERNEL_STACK_LOCKED_AT_EXIT
Windows'i spetsiifiliste Stop vigade kohta saad täpsemat infot ka siit ja siit.
- Kontrolli, et kas Sul on piisavalt süsteemi ressursse. Vaata, et mälu oleks piisavalt ja et ka kõvakettal oleks vajalik maht vaba ruumi.
- Kontrolli, et kas ei
ole rikutud mingi oluline süsteemifail.
Et draiverit ümber installida, tee kompuutri restart ja vajuta alglaadimise algul klahvi F8 ning mine siis Safe Mode'sse (Kaitstud režiimi). Kaitstud režiimis on käivitatud ainult süsteemi enda põhidraiverid ja teenistused. Kui Sinu süsteem stardib kaitstud reziimi, aga seda mitte normaalselt, siis on arvatavasti tegemist vigase draiveriga. Käivita Device Manager ja likvideeri kõige kahtlasem draiver. Või siis käivita see System Restore kaitstud režiimis (Safe Mode's).
- Ka BIOS võib põhjustada selle sinise surmaekraani. Kui Sa tead oma kompuutri (või emaplaadi) valmistajat ja saad minna tema kodulehele, siis vaata, et kas seal ei pakuta BIOS'i uuemat versiooni ning kui pakutakse, siis lae ta alla ja uuenda oma masina BIOS'i. (BIOS tuleb laadida alla Sinu arvuti emaplaadi või kompuutri enda valmistaja kodulehelt mitte aga selle BIOS'i tootja kodulehelt. Näiteks kui Sul on DELL Dimension .... kompuuter, siis saad BIOS'i uuema versiooni kätte DELL kodulehelt.).
Oma BIOS'i peaks eriti sel juhul uuendama kui Sa ostsid ja paigaldasid oma arvutisse mingi uue seadme või siis installeerisid mingi värskendustepaketi (Windows Service Pack).
* Kui Sa ei saa oma BIOS'i uuendada, siis vii ta vähemalt tagasi tema vaikimisi seadistusteni; iga BIOS sisaldab ühte parameetrit, mis lubab taastada tema esialgsed vaikimisi seadistused, näiteks võib selliseks parameetriks seal olla "Load Fail -> Safe Defaults" või siis "Fail -> Safe BIOS Setup Settings" menüükäsk.
Kuidas BIOS'i minna jms on juttu seal.
- Ka arvuti toiteblokk võib süüdlane olla, kontrolli ka teda igaks juhuks, näiteks uuri, et kas tema ventilaator põõrleb jne...
- Kontrolli, et kas Sinu kõvakettal on ikka piisavalt vaba ruumi, seal peab olema vähemalt 100 MB vaba ruumi, aga parimaks lahenduseks on see et kui süsteemipartitsiooni jaoks on vaba ruumi 5% ulatuses kogu kõvaketta mahust.
Ava Computer aken, tee oma süsteemidraivil/partitsioonil (tavaliselt C:) paremklõps ja vali käsk Properties ning sealt vaata, et kui palju seda vaba ruumi veel jäänud on.
- Vaata, et Sul oleksid regulaarselt alla laetud kõik värskendused (Windows updates), sest ka nendega elimineeritakse nedne STOP vigade ilmumist.
- Skaneeri oma süsteemi antiviirusprogrammidega, sest mõned STOP vead ilmuvad ka viiruste tagajärjel ((eriti nende puhul, mis nakatavad Master Moot Record (MBR) või siis laadimissektori (Boot Record)).
- Kontrolli, et kas Sinu arvutibloki jm juhtmed on ikka korralikult ühendatud ja kontrolli, et kas kõik laienduskaardid, seadmed, klaviatuur ning hiir jms on ühendatud.
Et neid STOP vigade tagajärjel loodud faile lihtsamini leida, lugeda ja analüüsida, mine aadressile http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html ning lae sealt alla BlueScreenView nimeline pisike ja hea programmike - seal on tema kohta ka selgitav info ära toodud.
PS! Sa võid proovimiseks luua ka ise nõ "kunstliku" sinise surmaekraani:
- Ava Registry Editor;
- Leia ülesse HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters registrivõti (juhul kui Sa kasutad PS/2 klaviatuuri, mis on ühendatud i8042prt porti)
või siis
leia ülesse HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters registrivõti (juhul kui kasutad USB klaviatuuri)
võid ka neid mõlemaid registrivõtmeid kasutada...
-
Kui Sul on vasemal märgistatud Parameters kaust ja kui Sa näed paremal aknas CrashOnCtrlScroll võtit, siis tee temal 2x klõps ja sisesta tema väärtuseks 1
- Juhul kui seda CrashOnCtrlScroll võtit seal ei ole, siis loo ta (tee paremal poolel tühjal kohal paremklõps ja vali New -> DWORD käsk) ja pane seejärel tema väärtuseks 1
- Tee kompuutri restart;
-
Seejärel vajuta ja hoia all parempoolset Ctrl klahvi ning vajuta kaks korda Scroll Lock klahvi ja ilmubki BSOD surmaekraan.
Et seda sinist ekraani korralikult näha, lülita eelnevalt (ajutiselt) see Automatically restart parameeter välja - info seal.
Sellele sinisele ekraanile ei ilmu nüüd mitte tavaline veateate sümboolne nimi vaid selline teade: "The end-user manually generated the crashdump" ja veakoodiks on "STOP: 0x000000E2".
Nüüd loodi ka see Memoryxxxxxx-xx.dmp (C:\Windows kausta) või siis Minixxxxxx-xx.dmp (C:\Windows\Minidump kausta)... - neid saab avada ainult spetsiaalsete programmidega - link.
Kui Sa oled selle pseudo sinise surmaekraani üle vaadanud ja kui CTRL+ALT+DELETE ei tööta, et teha kompuutri restart, siis tee arvuti ümberlaadimine arvutiploki Power nupu kaudu ja Sa jõuad tagasi oma töölauale.
Selle peale võib Sinu ekraanile ilmuda ka umbes taoline alltoodud teade, mis informeerib Sind, et Sul oli sinine ekraan ja et kas Sa tahad online'st abi, kliki nupule Cancel ja kogu lugu:
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Locale ID: 1061
Additional information about the problem:
BCCode: e2
BCP1: 00000000
BCP2: 00000000
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\Mini010110-01.dmp
C:\Users\ahv\AppData\Local\Temp\WER-44943-0.sysdata.xml
C:\Users\ahv\AppData\Local\Temp\WER8D9E.tmp.version.txt
Kui Sul tekib pärast Windows Vista värskenduste (updates) allalaadimist või programmide jms installeerimisel probleeme või Sa ei saa käivitada Event Viewer'it jmt, siis saad abi võib olla siit!
Lõpetuseks veel üks Windows Vista "veateade":
