Kui 'Windows Update' vahendiga tekivad probleemid (st värskenduste allalaadimisega)

Kirjutatud 2005. a.

 

NB! Täiendus (2010): Loe lisaks alltoodule ka värskemat informatsiooni: http://landfield.pri.ee/Windows_7/Windows_7_HELP9c.html

 

Veendu selles, et oled ikka eelnevalt loginud end sisse kui Administrator.

Tee enne alustamist arvuti restart.

1. Kontrolli Windows Update Log faili, et kindlaks teha täpset veateadet.  Veateated asuvad selle log faili (registreerimisfaili) lõpuosas ja on ära toodud error code/s all. Antud WindowsUpdate.log fail asub aadressil:

"C:\Windows\WindowsUpdate.log"  (Windows 98/ME/XP/Vista operatsioonisüsteemides)
"C:\WINNT\WindowsUpdate.log"  (Windows 2000/2003 opsüsteemis)

Update.log fail võib aga olla ka varjatud. Juhul kui ta on varjatud:
Mine C:\WINDOWS
Menüüst TOOLS vali käsk FOLDER OPTIONS ja ava siis leht VIEW
Aktiveeri raadionupp "Show hidden files and folders" (Näita varjatud faile ja kaustasid).
Vajuta OK.

Nüüd olles vea kindlaks teinud, mine saiti:  Windows Update Troubleshooter ja sealt saad võib olla abi, seal on toodud ära väga head juhendid antud probleemide lahendamiseks, aga Sa pead valdama natuke ka inglise keelt (saab hakkama ka vähese keeleoskusega!).

2.  Lülita välja antiviirusprogramm, pahavara tõrje -ja hävitamise kõik programmid (spyware programmid), Sinu poolt täiendavalt installitud allalaadimisprogrammid (download accelerators/enhancements), Download Accelerator Plus. Antud sammu korda iga kord, kui Sa oled läbi viinud mingi muudatuse ja seejärel teinud oma kompuutri ümberlaadimise.

3.  Tee kompuutri ümberlaadimine ja proovi teha Windows Update't.

4.  Kontrolli Date/Time seadistust (Vaata täpselt, see on üks peamisi vigasid Windowsi värskendamise/uuendamise probleemide ilmnemisel).
Kontrolli samuti, et kompuuter omaks õiget Time Zone'i (Ajatsooni): Tee 2x klõps kellal, mis asub ekraani paremal allääres (Teadete väljal—Notification area)
Ava dialoogiaknas leht Time Zone.

NB! Dialoogiakna lehel Internet Time saab nupu Update Now abil aega sünkroniseerida ainult siis, kui oleme võrgus!

5.  Proovi mingit teist Administrator õigustega kasutajaprofiili.
Kui Sul seda ei ole, siis mine User Accounts'i (Control Panel aknas).
Vali "Create a new account" (st loo uus kasutajakonto)
Siis vali parameeter  "Computer Administrator" ja loo uus profiil.
Nüüd logi oma vanast profiilist välja ja logi uuesti sisse aga siis juba uue äsjaloodud kasutajakonto/profiili nime all.

6.  Mine Windows Update kodulehele;
Klõpsa vasemas paanis lingile "Pick updates to install" (selle asemel, et vajutada paremal pool asuvat linki "Scan for updates").
Järgi hoiatusi nagu tavaliselt.
Nüüd peaks parameeter/link "Scan for updates" töötama järgmine kord juba korralikult…

7.  Vii läbi täielik viiruste kontroll (enne uuenda oma antiviirusprogrammi viiruste andmebaasi).
Või siis skaneeri viirusi Internetis (online) mingis viiruste skaneerimise saidis.

Tuleks kohe proovida mitut meetodit järjest—aadressid/lingid:

Kaspersky Online Virus Scanner


Panda ActiveScan


Trend Micro House Call


8.  Kontrolli ka seda linki:

Do you have parasites?

Käivita spywareprogramm: Ad-Aware (tasuta versiooni saad siit)
Kui ta on Sul juba olemas, siis uuenda teda.
Või
SpyBot Kui ta on Sul olemas, siis uuenda teda.
Võiksid aga ka neid mõlemaid programme kasutada!


9.  Lae alla programm CWShredder.
Veendu, et Sul on olemas tema viimane versioon.

Lülita ajutiselt välja kolmandate firmade tulemüür (firewall), aga EELNEVALT LÜLITA SISSE
Internet Connection Firewall "ICF" (See ei kehti Windows 10x kohta) või Windows XP SP2 või Windows Vista omaenda tulemüür.




10.  (Windows XP ja Windows Vista):


Tee kompuutri ümberlaadimine.
Mine aknasse Control Panel
Ava Administrative Tools
Tee 2x klõps Services lingil.
Tee paremklõps Cryptographic Services.
Klõpsa käsul Properties.
Vali käivitamistüübiks (Startup type) Automatic.
Klõpsa OK.


Windows XP ja Vista:

Nimeta Catroot2 kaust ümber:

1. Klõpsa Start, klõpsa Run, tipi cmd ja siis OK.
2. Tipi käsureale allolevad käsud ja iga rea järel vajuta ENTER:
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
exit
3. Kustuta kõik tmp*.cat failid järgmisest kaustast (juhul kui neid seal on):
%systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}

NB! Ära nimeta aga ümber Catroot kausta!


11.  Windows XP:

Mine Control Panel'i.
Klõpsa vasemas paanis Windows Update.


12. Mine Internet Options aknasse (Control Panel akna kaudu):
Klõpsa nupule Delete Cookies
Klõpsa nupule Delete Files (pane lipp ruutu "Delete all offline content")
Klõpsa nupule Clear History

Täida Disk Cleanup:

Start/All Programs/Accessories/System Tools/Disk Cleanup
Pane linnuke kõikidesse ruutudesse välja arvatud "Compress Old Files"
Klõpsa OK ja järgi hoiatust.

13.  Paigalda language (keel) Internet Explorer brauseris:
Et seda teha:
(1.) Klõpsa menüüd "Tools" ja vali käsk "Internet Options".
(2.) Klõpsa nupule "Languages".
(3.) Veendu, et vähemalt üks keel oleks valitud dialoogiaknas "Language Options".

14.  Tühista parameetrid "Automatically detect settings" ja "Use automatic configuration script."
Selleks tee:
(1.) Ava Internet Explorer.
(2.) Tools > Internet Options.
(3.) Klõpsa lehel "Connections" ja siis klõpsa "LAN Settings."
(4.) Veendu, et kontrollruudud "Automatically detect settings" ja "Use automatic configuration script" ei
oleks valitud.



15.  Ava Internet Explorer
T
ools > Internet Options
Ava leht Security.
Klõpsa "Internet Zone"
Klõpsa Default
Klõpsa OK.

16. Korista linnuke ruudust "Check for server certificate revocation"
a. Ava Internet Explorer
b. Tools > Internet Option
c. Ava leht Advanced

d. Keri alla kuni parameetrini Security Section
e. Korista lipp ruudust "Check for server certificate revocation"
f. Tee masina ümberlaadimine



17. Vaata linki (inglise keeles):
WINUP: "Software Update Incomplete, This Windows Update Software Did Not Update Successfully"


18. Lae alla  Internet Explorer uusim versioon.

Kui Sul on aga tema uusim versioon juba olemas, siis tee tema parandus:
Ava Control Panel aken ja tee 2x klõps ikoonil Add/Remove Programs

Windows XP:

Vali  "Microsoft Internet Explorer"
Vali "Change/Remove"
Vali parameeter Repair


Windows 10x:

Vali "Microsoft Internet Explorer and Internet Tools"
Klõpsa Add/Remove
Vali Repair parameeter.

19. Veendu, et Internet Explorer kasutaks 128 bit krüptimist (encryption). Kui ta seda ei kasuta, siis
uuenda/paranda Internet Explorer'it.

Et kontrollida:
Ava Internet Explorer.
Klõpsa menüüd Help ja vali käsk About Internet Explorer
"Cipher Strength" peab olema "128-bit"

NB! Kui ilmub Cryptographic Service veateade, siis mine aadressile: http://www.kellys-korner-xp.com/xp_tweaks.htm  ja lae sealt alla parandusscript (seal asub ta real 266).

 

20.  Muuda URL prefiks (eeslide) "https"'iks("http" asemel).
Kui see lahendab probleemi, siis arvatavasti on Sinu ISP-l (Sinu Interneti teenustepakkuja) probleeme
vahemäluga…, st ta peab puhastama vahemälu (see võib jupi aega võtta).



21. Veel üks link:  WINUP: Problems When Viewing or Downloading From Windows Update

22.  Et saks näha varjatud kaustade sisu/faile:

Ava My Computer
Klõpsa "Tools"
Klõpsa "Folder Options"
Ava leht "View"
Sektsioonis "Hidden files and folders"
Vali "Show hidden files and folders"
Korista lipp ruudust "Hide extensions for known file types"
Korista lipp ruudust "Hide protected operating system files"
Klõpsa OK

Kõrvalda Windows Update andmed:

Ava My Computer
Tee 2x klõps C kettal
Ava kaust "Program Files"
Ava kaust "Windows Update"
Kustuta sealt kõik välja arvatud kaust "V4"
Ava kaust "V4"
Kõrvalda sealt kõik failid välja arvatud "iuhist.xml"
Sulge aken ja proovi uuesti teha Windows Update'i.

23. Veel üks link:  You Cannot View Updates on the Windows Update Site Using Secure Socket Layer

24. Ka sellelt aadressilt saab palju infot: http://v4.windowsupdate.microsoft.com/troubleshoot/

25. Proovi ka seda:

 

Mine Start/Run/CMD ja tipi käsk: 
del /q "%SystemRoot%\System32\Catroot2\Edb.log  + ENTER
Seejärel proovi uuesti… 


26. Proovi veel seda:

 

Start/Run ja tipi käsk: regsvr32 wintrust.dll  + OK
Kui see ei aita, siis: Start/Run ja tipi käsk CMD. Käsureale tipi järgmised käsud ja pärast igat rida vajuta klahvi ENTER:


net stop cryptsvc
ren %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc



Windows Update probleemid:
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/troubleshoot/

Windows Update Restriction Error (Võrgu puhul) - (rida 28)
http://www.kellys-korner-xp.com/xp_tweaks.htm

Windows Update Greyed Out - Taastamine (rida 179)
http://www.kellys-korner-xp.com/xp_tweaks.htm

 

NB! Täiendus (2010): Loe lisaks siintoodule ka värskemat informatsiooni: http://landfield.pri.ee/Windows_7/Windows_7_HELP9c.html

 

Tagasi sisukorda või siis vajuta üleval oma brauseriakna tööriistaribal nuppu tagasi, et minna tagasi täpselt sinna, kus Sa pooleli jäid!